Transformation der Produktkommunikation

Für den Bereich "Bad & Wellness" von Villeroy & Boch haben wir durch verschiedene Projekte die Digitalisierung der Produktkommunikation vorangetrieben. Ziel war es, den bisher verwendeten Print-Katalog, der für verschiedene Länder und Sprachen gedruckt werden musste und bei jeder Preisänderung oder Neueinführung von Produkten aktualisiert werden musste, durch digitale Lösungen zu ersetzen, die Darstellung der Produkte zu vereinheitlichen und mittels neuester Technologien das klassische Fotoshooting zu ersetzen, sowie den potenziellen Kunden ein interaktives Erlebnis bei der Produktauswahl zu bieten.

Preislisten-App

Ein zentrales Projekt war die Entwicklung einer Preislisten-App für Windows, iOS und Android. Mit dieser App können sämtliche Produkte und die zugehörigen Informationen digital abgerufen werden. Durch ein intelligentes Nutzerverwaltungssystem mit Rollenkonzept können Endkunden, Vertriebsmitarbeiter und Mitarbeiter anderer Ländergesellschaften jeweils auf die für sie relevanten Informationen zugreifen. Ein besonderes Feature der App ist die Möglichkeit, eine Sammelmappe mit passenden Produkten anzulegen. Dies erleichtert nicht nur dem Endkunden die Zusammenstellung, sondern unterstützt auch den Vertriebsmitarbeiter im Verkaufsgespräch.

3D-Workflow für CGI-Serienproduktion

Um die Kosten für aufwendige Fotoshootings zu reduzieren und gleichzeitig die Vielfalt der Produktvarianten (Farben, Materialien, etc.) optimal darzustellen, wurde ein 3D-Workflow für eine CGI-Serienproduktion aufgesetzt. Basierend auf der Software Houdini können nun sämtliche Varianten aller Kollektionen fotorealistisch gerendert werden. Dabei kommen verschiedene Techniken zum Einsatz, wie das prozedurale Rendern von Schläuchen an Duscharmaturen je nach Installationsart und speziell entwickelte Shader für die realistische Darstellung unterschiedlicher Materialien wie Holz und Porzellan. Die so erstellten Visualisierungen finden nicht nur auf der Website, sondern auch in der Preislisten-App Verwendung und sorgen für eine einheitliche und ansprechende Präsentation aller Produkte und Varianten.

Interaktiver Produktkonfigurator

Aufbauend auf dem 3D-Workflow wurden die Produkte für die Nutzung in WebGL aufbereitet, um sie in einem interaktiven Konfigurator einzusetzen. Kunden können nun einzelne Produkte wie Waschtischunterschränke und Armaturen in Echtzeit zusammenstellen und ihre individuelle Badezimmereinrichtung konfigurieren. Durch die Anbindung an die Schnittstellen von Villeroy & Boch wird sichergestellt, dass nur technisch umsetzbare Konfigurationen möglich sind.

Ergebnis

Durch das Zusammenspiel verschiedener Kompetenzen, darunter Konzept & Design, CGI, Interactive, Web-Tools und Apps, wurde über mehrere Projekte hinweg die Produktkommunikation vom Bereich Bad & Wellness erfolgreich digitalisiert. Insgesamt haben wir mit diesem Digitalisierungsprojekt die Produktkommunikation von Villeroy & Boch auf ein neues Level gehoben und die Weichen für eine zukunftsorientierte und kundenfreundliche Präsentation der Produkte gestellt. Die entwickelten Lösungen bieten zahlreiche Vorteile: